Conclure un contrat de vente aujourd’hui ne dépend plus seulement d’un discours commercial bien rôdé à propos d’un produit ou service de qualité. De plus en plus, les Sales se retrouvent face à des prospects qui, forts de leurs recherches sur les entreprises et leur concurrence, ont des convictions un peu plus difficiles à désancrer. Pour ces raisons, il devient pertinent de se demander si le métier de commercial a encore une valeur ajoutée pour les entreprises et surtout pour les clients ?
S’il semble évident que les profils commerciaux ont encore de belles heures devant eux, il est impératif pour eux de savoir se réinventer pour pouvoir répondre de façon pertinente à une nouvelle génération de clients et prospects.
L´évolution du métier est d’autant plus importante que les tendances observées sont bien parties pour se normaliser et donc durer. Pour exceller dans un environnement digital et mouvant, le responsable commercial du futur doit être scientifique, chef d’orchestre et plus que jamais humain!
Ce rapport sur l’évolution du métier de commercial vous fournira les clés d’une transformation réussie pour embrasser le modèle de vente de demain, et les conseils des meilleurs experts pour embarquer l’ensemble de votre écosystème dans cette nouvelle promesse.
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Ce point de vue a été rédigé en partenariat avec l’ensemble de la Communauté Sales de frog, part of Capgemini Invent, et s’appuie notamment sur les outils éprouvés par nos équipes auprès de nos différents clients.